Kullanıcı sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Maslak Mah. Büyükdere Cad. Meydan Sok. Beybi Giz Plaza No:1 Kat:15 Sarıyer / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Firmaskor Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. (Sarıyer Vergi Dairesi; bundan sonra "Firmaskor") ile app.firmaskor.com üzerinden hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Kullanıcı") arasında, Kullanıcının hesabını oluşturduğu anda elektronik ortamda kurulur.

2. Tanımlar

• Hizmet: Firmaskor web uygulaması ve bu uygulama üzerinden sunulan şirket değerlendirme, puanlama ve raporlama hizmetleri.
• Çalışma alanı: Kullanıcının şirketlerini, belgelerini, raporlarını ve ekip üyelerini yönettiği hesap alanı.
• Rapor: Kullanıcının sağladığı şirket belgelerinden hesaplanan finansal değerlendirme ve bunun belge hâli.
• Kredi: Raporun isteğe bağlı bölümlerini ve analist yorumlarını açmak için kullanılan, ön ödemeli hizmet birimi.
• Paket: Belirli miktarda kredinin belirli bir bedelle satın alındığı ürün.

3. Hizmetin kapsamı

Firmaskor, Kullanıcının yüklediği şirket belgelerinden finansal tabloları okur, oranları ve puanları hesaplar, sektör verileriyle karşılaştırır ve sonucu tek bir rapor hâlinde sunar. Kullanıcı isterse rapora analist yorumları eklenir.

Rapor; yatırım tavsiyesi, kredi kararı veya taahhüdü, bağımsız denetim görüşü, şirket değerlemesi ya da geleceğe dönük projeksiyon değildir. Hesaplamalar Kullanıcının sağladığı belgelere dayanır. Analist yorumları otomatik olarak üretilir ve hata içerebilir; ticari kararlarda tek başına dayanak alınmamalıdır.

4. Hesap ve güvenlik

Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru bilgilerle hesap oluşturmak gerekir. Kullanıcı, şifresinin ve hesabına erişimin gizliliğinden sorumludur; yetkisiz bir kullanım fark ettiğinde Firmaskor'a gecikmeden bildirir.

Çalışma alanına davet edilen ekip üyelerinin yetkileri rollerle sınırlıdır. Çalışma alanı sahibi, davet ettiği kişilerin işlemlerinden Firmaskor'a karşı sorumludur.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

• Yalnızca yükleme ve işletme hakkına sahip olduğu belgeleri yüklemek; başka bir şirkete ait belgeler için gerekli yetkiye ve hukuki dayanağa sahip olmak.
• Hizmeti hukuka, bu sözleşmeye ve üçüncü kişilerin haklarına uygun kullanmak.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, kaynak kodunu çözmeye, otomatik araçlarla veri toplamaya veya altyapıya olağan dışı yük bindirmeye çalışmamak.
• Hesabını ve kredilerini üçüncü kişilere devretmemek veya satmamak.

Başka bir şirkete ait belgeleri (örneğin mali müşavirlik hizmeti verdiği şirketlerin, müşterilerinin veya tedarikçilerinin belgelerini) yükleyen Kullanıcı, her yüklemede bu belgeleri yükleme ve Hizmet üzerinden işletme yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Bu yetki, belgelerin ait olduğu şirketin onayından ya da 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve meslek mevzuatı (örneğin serbest muhasebeci mali müşavirlerin sır saklama yükümlülüğü) dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun başka bir hukuki dayanaktan kaynaklanmalıdır. Uygulama, Kullanıcının kendi şirketi olarak işaretlemediği bir şirkete belge yüklenirken bu beyanı ayrıca ister ve kaydeder; yükleme ekranında bir müşteri onay yazısı örneği sunulur.

Beyanın doğruluğundan ve gerekli onayın ya da hukuki dayanağın varlığından Kullanıcı sorumludur. Firmaskor, Kullanıcıdan bu onayı veya dayanağı gösteren belgeyi isteyebilir; belge makul bir süre içinde sunulmazsa ya da yüklemenin hukuka aykırı olduğuna ilişkin makul bir şüphe varsa ilgili belgeleri ve bunlardan üretilen raporları kaldırabilir veya bunlara erişimi kısıtlayabilir.

6. Krediler ve ödeme

Raporun çekirdek bölümleri ücretsizdir. İsteğe bağlı bölümler ve analist yorumları kredi ile açılır; her bölümün kredi bedeli, seçim yapılırken uygulamada gösterilir.

Krediler paket hâlinde talep edilir. Paket fiyatlarına KDV eklenir ve toplam tutar talep sırasında gösterilir. Ödeme, düzenlenen e-fatura karşılığında havale/EFT ile alınır; krediler ödeme onaylandıktan sonra çalışma alanına tanımlanır.

Krediler tanımlandığı tarihten itibaren 365 gün geçerlidir ve en erken sona erecek paketten başlanarak harcanır. Süresi dolan krediler kullanılamaz. Krediler nakde çevrilemez; iade yalnızca İade ve cayma politikası çerçevesinde yapılır.

7. Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, tasarımı, puanlama yöntemi ve içerikleri Firmaskor'a aittir. Kullanıcı, ürettiği raporları kendi ticari faaliyeti için kullanabilir, saklayabilir ve iş ortaklarıyla paylaşabilir.

Kullanıcının yüklediği belgeler ve bunlara ait veriler Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, Firmaskor'a bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işleme yetkisi verir.

8. Kişisel veriler

Kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni uyarınca işlenir. Kullanıcı, yüklediği belgelerde başka kişilere ait kişisel veriler bulunuyorsa bu kişileri aydınlatmaktan ve gerekli hukuki dayanağı sağlamaktan sorumludur.

9. Sorumluluğun sınırı

Firmaskor, hizmeti özenle sunar ancak kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmez. Planlı bakım ve üçüncü taraf altyapı kesintileri nedeniyle hizmete geçici olarak erişilemeyebilir.

Raporlara dayanılarak alınan ticari kararların sonuçlarından Kullanıcı sorumludur. Kanunen sınırlandırılamayan haller (kast ve ağır ihmal) saklı kalmak kaydıyla, Firmaskor'un bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, Kullanıcının zarara yol açan olaydan önceki on iki ayda Firmaskor'a ödediği tutarla sınırlıdır.

10. Değişiklikler

Firmaskor bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Kullanıcının haklarını esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse hesabını kapatabilir; bu durumda kullanılmamış krediler için iade politikası uygulanır.

11. Süre ve fesih

Sözleşme, hesap oluşturulduğu anda başlar ve taraflardan biri feshedene kadar yürürlükte kalır. Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir.

Firmaskor, bu sözleşmenin esaslı ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir; ihlal giderilebilir nitelikteyse önce Kullanıcıyı uyarır. Fesihten sonra veriler, aydınlatma metninde belirtilen sürelerde saklanır ve ardından silinir.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim ve bildirimler

Firmaskor'a yapılacak bildirimler info@firmaskor.com adresine e-posta ile veya Maslak Mah. Büyükdere Cad. Meydan Sok. Beybi Giz Plaza No:1 Kat:15 Sarıyer / İstanbul adresine yazılı olarak yapılır. Firmaskor, Kullanıcıya bildirimleri hesapta kayıtlı e-posta adresine gönderir.